# Gizlilik Politikası

Master Life Tesis Yönetimi A.Ş. KVKK aydınlatma metni, gizlilik politikası ve çerez politikası. Haklarınız ve başvuru yolu.

Kaynak: https://masterlife.com.tr/gizlilik-politikasi/

**Master Life Tesis Yönetimi A.Ş.** ("Master Life" veya "Şirket") olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu sayfa, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hazırladığımız aydınlatma metnini, web sitemizin gizlilik politikasını ve çerez politikasını içerir.

## 1. Veri Sorumlusu

Unvan: Master Life Tesis Yönetimi A.Ş.
Adres: Kordonboyu Mh. Ankara Cd. No:147 Marina 3 Ara Kat:4, 34860 Kartal / İstanbul
Telefon: 0 216 515 62 61
E-posta: info@masterlife.com.tr

## 2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim ve teklif formları, e-posta, telefon, sözleşmeler, ziyaretçi kayıt sistemleri ve yönetilen tesislerdeki güvenlik uygulamaları (kamera, giriş-çıkış kayıtları) aracılığıyla, otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanır.

- **Web sitesi ziyaretçileri:** Ad-soyad, telefon, e-posta, mesaj içeriği (formlar); IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar (çerezler ve sunucu kayıtları).
- **Müşteriler ve site sakinleri:** Kimlik ve iletişim bilgileri, bağımsız bölüm bilgileri, aidat ve ödeme kayıtları, talep ve şikâyet kayıtları.
- **Tedarikçi ve iş ortakları:** Yetkili kişi kimlik ve iletişim bilgileri, fatura ve sözleşme bilgileri.
- **Tesis ziyaretçileri:** Kimlik bilgileri, araç plakası, güvenlik kamerası görüntüleri.
- **İş başvuru sahipleri:** Özgeçmiş ve başvuru formunda paylaşılan bilgiler.

## 3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak aşağıdaki amaçlarla işlenir:

- Teklif taleplerinin karşılanması, sözleşmenin kurulması ve ifası (site yönetimi, güvenlik, temizlik, teknik hizmetler, danışmanlık, concierge, emlak hizmetleri).
- Kat Mülkiyeti Kanunu, Vergi Usul Kanunu, İş Kanunu ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Yönetilen tesislerde can ve mal güvenliğinin sağlanması.
- Talep, öneri ve şikâyetlerin yanıtlanması; müşteri ilişkilerinin yürütülmesi.
- Web sitesinin işletilmesi, güvenliği ve performansının ölçülmesi.
- Açık rızanızın bulunması halinde ticari elektronik ileti gönderilmesi.

## 4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmetin ifası için çalıştığımız alt yüklenici ve tedarikçilere (güvenlik, temizlik, teknik bakım firmaları, muhasebe ve hukuk danışmanları, bilişim ve barındırma hizmeti sağlayıcıları) ve yönetilen tesislerin yönetim kurullarına, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir. Web sitesinde kullanılan analiz ve pazarlama araçları nedeniyle bazı veriler yurt dışındaki sağlayıcılara (Google, Meta) aktarılabilir; bu aktarım yalnızca açık rızanızla, çerez tercihlerinize göre gerçekleşir.

## 5. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Güvenlik kamerası kayıtları \[30\] gün, iletişim formu kayıtları \[2\] yıl, sözleşme ve finansal kayıtlar mevzuat gereği \[10\] yıl saklanır.

## 6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı yazılı olarak yukarıdaki adrese, KEP adresimize ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@masterlife.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

## 7. Web Sitesi Gizlilik Politikası

masterlife.com.tr üzerinden form doldurduğunuzda paylaştığınız bilgiler yalnızca talebinizi yanıtlamak için kullanılır, üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz. Site SSL/TLS ile şifrelenmiştir. Sunucu günlükleri güvenlik amacıyla sınırlı süre tutulur. Sitede yer alan üçüncü taraf bağlantıları (harita, sosyal medya) kendi gizlilik politikalarına tabidir.

## 8. Çerez Politikası

Sitemizde zorunlu çerezler (oturum, güvenlik, çerez tercihi), istatistik çerezleri (Google Analytics / Site Kit) ve pazarlama çerezleri (Meta Pixel) kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler dışındaki çerezler yalnızca çerez bildirimi üzerinden verdiğiniz onayla çalışır. Tercihlerinizi sayfanın altındaki "Çerez ayarları" bağlantısından her zaman değiştirebilir, tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilirsiniz.

| Çerez | Kaynak | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| cmplz\_\* | Complianz | Çerez tercihinizin saklanması | 365 gün |
| \_ga, \_ga\_\* | Google Analytics | Ziyaret istatistikleri | 2 yıl |
| \_fbp | Meta | Reklam ölçümü | 3 ay |
| wordpress\_\*, wp-settings-\* | WordPress | Oturum ve arayüz tercihleri (yalnızca giriş yapan kullanıcılar) | Oturum |

## 9. Değişiklikler

Bu metin mevzuat ve hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

---

Master Life Tesis Yönetimi A.Ş. — https://masterlife.com.tr/ · [İletişim](https://masterlife.com.tr/iletisim/) · [llms.txt](https://masterlife.com.tr/llms.txt)